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遠距照顧系統 提升服務效能

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運用科技裝備取代部分人力 為特需照顧榮民實施二十四小時之遠距照顧

(本報訊)輔導會胡鎮埔主任委員為提升服務照顧榮民品質,對具有高危險因子之單身獨居榮民,運用科技裝備取代部分人力,實施二十四小時的遠距照顧,輔助建構社福安全網絡,以具體行動服務照顧榮民,讓榮民感受到輔導會更周延完善的服務照顧。 輔導會表示,「遠距照顧系統」具備有回應中心,並由專業服務人員,二十四小時回應、轉介榮民榮眷服務照顧需求,例如提醒用藥、看病、即時的慰問等等;該會表示,系統經二十位榮民試用三個月之後,獲得極好的評價;遠距照顧系統並已列入輔導會九十七年度服務照顧施政重點,依計畫將配置在一千位特(較)需照顧榮民自宅(初期以特需照顧榮民為主),以落實服務照顧榮民榮眷之決心,提升服務工作效能,嘉惠榮民。 輔導會指出,該系統刻正辦理採購作業。預計於九十七年一月三十一日前,分四梯次(北、中、東、南)舉辦「遠距照顧系統裝設、使用說明會」,邀集各服務機構總幹事、遠距系統承辦人、責任區輔導員參加講習,將來擔任系統推廣說明種子。 輔導會表示,對於具有高危險因子、特需服務照顧的榮民榮眷,未來將可透過遠距照顧系統,及時掌握榮民生活狀況,提供最迅速、完善的服務。(點閱次數:497)